Articles

Agentforce adalah platform AI agent revolusioner dari Salesforce yang mencapai $1.2 miliar ARR di Q1 FY27, tumbuh 20% year-over-year. Dengan […]

Tahun 2026 menjadi saksi gelombang akuisisi AI MarTech yang belum pernah terjadi sebelumnya. Salesforce memimpin dengan mengakuisisi Fin (Intercom) senilai

Tahun 2026 menjadi titik balik dalam sejarah layanan pelanggan dengan adopsi masif AI agent customer service. Akuisisi Fin (Intercom) oleh

Salesforce baru saja mengumumkan akuisisi Fin, platform AI agent layanan pelanggan yang sebelumnya dikenal sebagai Intercom, senilai $3.6 miliar. Akuisisi

Customer engagement telah menjadi medan pertempuran utama bagi brand di era digital. Dengan ekspektasi konsumen yang semakin tinggi terhadap personalisasi

Penargetan audiens yang tepat adalah fondasi kesuksesan kampanye pemasaran. Di era di mana cookie pihak ketiga mulai ditinggalkan dan regulasi

Manajemen kampanye pemasaran tradisional membutuhkan waktu berhari-hari untuk menganalisis data, menyesuaikan strategi, dan mengoptimalkan anggaran. Kini, AI campaign management agent

Tahun 2026 menjadi titik balik dalam industri pemasaran digital dengan munculnya gelombang baru startup AI agent yang dirancang khusus untuk

Kehadiran AI agent telah mengubah lanskap martech secara fundamental. Sebuah analisis mendalam oleh Pamela Parker di MarTech mengungkapkan kategori-kategori martech

Sebuah studi terbaru dari MarTech mengungkapkan fakta mengejutkan: konsumen sudah siap menerima AI readiness gap marketing 2026, namun mayoritas brand

OpenAI sedang menguji coba fitur multi-advertiser ad placements di ChatGPT, sebuah langkah revolusioner yang mengubah lanskap OpenAI ChatGPT advertising 2026.

Tahun 2026 menjadi titik balik dalam dunia pemasaran digital, di mana AI agent marketing automation bertransformasi dari sekadar proyek percobaan